Правила программы лояльности GORY NOCH и использования бонусных баллов

Редакция для размещения на сайте gorynoch.ru. Дата начала действия: 21 октября 2026

Организатор: Общество с ограниченной ответственностью «ГОРЫНЫЧ 42» (ООО «ГОРЫНЫЧ 42»), ИНН 4205421462, ОГРН 1244200005235, адрес: 650000, Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, ул. Весенняя, д. 10, помещ. 52; электронная почта: gorinych42@gmail.com (далее — «Организатор»).

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящие Правила устанавливают порядок участия физических лиц (далее — «Участники») в программе лояльности GORY NOCH (далее — «Программа»), начисления, использования и аннулирования бонусных баллов (далее — «Бонусы»).

1.2. На дату публикации Программа применяется к заказам, оформленным на сайте gorynoch.ru на доставку и самовывоз, при условии идентификации Участника в системе лояльности. Применение Программы к заказам непосредственно в заведениях начнётся после отдельного уведомления Организатора.

1.3. Бонусы — виртуальная условная единица, представляющая Участнику возможность использовать ее для получения поощрения, в том числе, в случаях, описанных в Условиях-при приобретении Товаров. Бонусы не имеют наличного выражения и не предоставляют право на их получение в денежном эквиваленте. Для целей расчёта скидки 1 Бонус соответствует 1 рублю.

1.4. Бонусный счёт — запись об остатке, начислении, списании и сроках действия Бонусов, привязанная к учётной записи Участника. История и доступный остаток отображаются в интерфейсе сайта/личного кабинета при наличии соответствующей функции.

1.5. Программа-набор условий, определяющих участие Участников в программе лояльности Организатора.

1.6. Участие добровольное. Регистрация и участие осуществляются в порядке, предусмотренном сайтом. Участник обязан указывать достоверные данные. Участие в Программе не заменяет отдельного согласия на получение рекламных рассылок, если такое согласие требуется законом.

2. Приветственные подарочные бонусы — 50%

2.1. При первом оплаченном и выполненном заказе на доставку либо самовывоз, оформленном через сайт gorynoch.ru зарегистрированным Участником, начисляются подарочные Бонусы в размере 50% бонусной базы соответствующего заказа.

2.1.1. Акция по начислению 50% подарочных бонусов действует в отношении первых заказов, оформленных через сайт gorynoch.ru с момента начала акции по 30 декабря 2026 года включительно (по местному времени г. Кемерово). Для участия заказ должен отвечать условиям пункта 2.1 настоящих Правил. Дата 30 декабря 2026 года ограничивает период оформления заказов для участия в акции, но не срок использования уже начисленных подарочных бонусов.

2.2. Предложение действует только при отсутствии любых ранее оформленных заказов Участника в заведениях GORY NOCH. Повторная регистрация или создание новой учётной записи не восстанавливают право на приветственное начисление. Проверка проводится по доступным Организатору идентификаторам в пределах закона.

2.3. Подарочные Бонусы действуют 30 календарных дней с момента начисления и по истечении этого срока аннулируются в неиспользованной части, в том числе если срок использования истекает после 31 декабря 2026 года. Дата окончания действия определяется настройками бонусной системы и отображается Участнику при наличии технической возможности.

2.4. Подарочные Бонусы могут использоваться при последующих заказах через сайт на доставку и самовывоз с учётом ограничений настоящих Правил, в том числе не более 10% стоимости подходящих Товаров и не больше фактически доступного остатка бонусов на счету Участника.

3. Накопительная программа

3.1. Для определения уровня учитывается общая сумма всех оплаченных и выполненных покупок Участника, включённых в Программу, за всё время его участия с момента регистрации в Программе Лояльности, без ежегодного обнуления, за вычетом отменённых и возвращённых покупок. Стоимость услуги доставки в накопленную сумму покупок не включается. Уровень зависит от общей суммы покупок, а не от суммы одного заказа.

3.2. Бонусы начисляются за соответствующий оплаченный и выполненный заказ исходя из уровня Участника, действующего при расчёте начисления. Если при оплате заказа использованы любые Бонусы, новые Бонусы за такой заказ не начисляются.

3.3. Срок действия Бонусов — 365 календарных дней с даты их начисления. Неиспользованные Бонусы автоматически аннулируются после окончания срока действия.

3.4. Бонусы начисляются только на стоимость товаров, участвующих в Программе, без учёта платы за услугу доставки. Условия начисления на акционные товары определяются правилами соответствующей акции.

4. Списание и ограничения

4.1. Участник вправе использовать имеющиеся на его бонусном счёте активные Бонусы для получения скидки в размере не более 10% стоимости товаров в заказе, на которые распространяется Программа. Размер списания ограничен одновременно количеством Бонусов, фактически доступных на бонусном счёте Участника на момент оформления заказа, и 10% стоимости указанных товаров. Один Бонус при списании соответствует одному рублю скидки. Фактический размер скидки рассчитывается при оформлении заказа.

4.2. Бонусы не могут использоваться для оплаты стоимости услуги доставки.

4.3. Бонусы не применяются к акционным и иным товарам со специальными скидками, если в условиях конкретной акции не предусмотрено иное. Одновременное предоставление нескольких скидок может быть ограничено опубликованными правилами соответствующей акции.

4.4. Бонусы используются только в пределах положительного остатка, действующего срока и технических возможностей заказа. Выплата неиспользованных Бонусов деньгами не допускается.

5. Отмена заказа, возвраты, корректировки

5.1. При отмене заказа либо возврате оплаты Бонусы, начисленные за такой заказ, подлежат отмене (корректировке) в соответствующей части. При частичном возврате перерасчёт производится соразмерно возвращённым позициям с учётом фактически начисленных Бонусов.

5.2. Бонусы, использованные в заказе, при отмене заказа или возврате могут быть восстановлены в части, относящейся к отменённым позициям, с сохранением первоначального срока действия, если применимо. Это не ограничивает обязательные права потребителя на возврат денежных средств.

5.3. Ошибочно начисленные Бонусы могут быть скорректированы при наличии подтверждённой технической или расчётной ошибки. При подозрении на злоупотребление Организатор вправе провести проверку; ограничения применяются с соблюдением законодательства и не затрагивают законные права потребителя.

6. Изменение Правил и информирование

6.1. Организатор вправе изменять Правила на будущее, публикуя новую редакцию на сайте gorynoch.ru с указанием даты её вступления в силу. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже предоставленных прав Участника, если иное не допускается законодательством.

6.2. Индивидуальные акции и специальные предложения могут иметь отдельные условия, заранее доступные Участнику на сайте. При противоречии применяются специальные условия соответствующей акции в пределах закона.

6.3. Вопросы о начислении, списании и сроках действия Бонусов направляются на gorinych42@gmail.com. Участник может дополнительно использовать контактные данные, опубликованные на сайте.

7. Заключительные положения

7.1. Правила действуют с даты, указанной в начале документа. Применяется законодательство Российской Федерации, включая Закон РФ «О защите прав потребителей». Ничто в настоящих Правилах не ограничивает права потребителя, предусмотренные законом.

7.2. Оформляя участие в Программе, Участник получает возможность ознакомиться с актуальными Правилами до использования бонусных преимуществ. Обработка персональных данных осуществляется на основаниях и в порядке, предусмотренных отдельно опубликованной политикой обработки персональных данных.

Сведения об Организаторе: ООО «ГОРЫНЫЧ 42», ИНН 4205421462, ОГРН 1244200005235; 650000, Кемеровская область — Кузбасс, г. Кемерово, ул. Весенняя, д. 10, помещ. 52; gorinych42@gmail.com.